Stockage des données à caractère personnel
Lorsque vous faites vos achats chez A-HJORT, nous traitons les données personnelles nécessaires pour finaliser votre achat et vous offrir un bon service. Nous ne vendons jamais vos données, et nous les traitons conformément aux règles de protection des données en vigueur, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Les données que nous traitons
Nom, adresse, code postal et ville
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Informations sur vos achats, le paiement et la livraison
Le contenu de vos messages si vous contactez notre service client
Votre adresse e-mail si vous vous inscrivez à notre newsletter
Pourquoi nous les traitons
Pour finaliser et livrer votre commande et gérer les retours et réclamations
Pour respecter les règles comptables
Pour vous envoyer notre newsletter si vous vous y êtes inscrit vous-même. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien en bas de chaque e-mail.
Qui a accès à vos données
Nous ne partageons que les données nécessaires à la tâche avec les partenaires qui nous aident à faire fonctionner la boutique en ligne – par exemple pour le paiement, la livraison et l'envoi de newsletters. Ils ne peuvent utiliser les données que pour notre compte et selon nos instructions. Si des données sont transférées vers un pays situé hors de l'UE/EEE, cela ne se fait que sur une base légale. Si l'entreprise est vendue ou restructurée en tout ou en partie, les données peuvent être transférées au nouveau propriétaire conformément aux règles en vigueur.
Combien de temps nous les conservons
Nous conservons les informations relatives à vos achats aussi longtemps que les règles comptables l'exigent – actuellement 5 ans à compter de la fin de l'exercice auquel l'achat se rattache. Elles sont ensuite supprimées. Si vous êtes inscrit à la newsletter, nous conservons votre adresse e-mail jusqu'à votre désinscription.
Vos droits
Vous avez le droit de savoir quelles données nous détenons à votre sujet et de les faire rectifier ou effacer. Vous pouvez vous opposer au traitement, en demander la limitation et recevoir vos données dans un format couramment utilisé. Si vous avez donné votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Les données que la loi nous oblige à conserver ne peuvent toutefois être supprimées qu'à l'expiration de la durée de conservation.
Contact et réclamations
A-HJORT est responsable du traitement de vos données. Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits, contactez-nous – vous trouverez nos coordonnées sous Contact et informations sur l'entreprise. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence ou auprès de l'autorité danoise (Datatilsynet).