Retour des bijoux

Veuillez nous envoyer un courriel via notre page de contact - (décrivez le bijou concerné par le retour).

Les retours doivent être envoyés à notre adresse, que vous trouverez sur notre page de contact.

Les retours ne seront traités que s'ils sont envoyés à cette adresse! C'est simple et direct.

1. Envoyez toujours d'abord un e-mail via notre page de contact en indiquant le numéro d'article / le nom de l'article / du bijou en question.

2. Renvoyez le bijou uniquement dans la boîte dans laquelle vous l'avez reçu.

3. Placez-les dans une enveloppe ordinaire.

4. Envoyez-le comme une lettre ordinaire.

5. Joignez le nom complet de l'acheteur, le bon de livraison ou le numéro de commande en ligne.